La certification MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité Santé Environnement Entreprises) est destinée aux sociétés qui souhaitent améliorer leur système de management, et en particulier leurs performances en matière de santé, de sécurité et d’environnement au travail. Obligatoire pour la majorité des entreprises intervenant sur des sites industriels et pétrochimiques, cette certification peut apporter des avantages considérables à une structure, et ce quelle que soit sa taille et le nombre de ses collaborateurs : il est nécessaire de procéder par étapes et de faire les choses dans l’ordre dès lors que vous vous investissez dans une démarche d’obtention de certification. Une démarche qui demande finalement peu de temps au regard du retour sur investissement !
La certification MASE, de quoi s’agit-il ?
MASE, comme précisé en préambule, est l’acronyme de Manuel d’Amélioration Sécurité Santé Environnement Entreprises. Ce sigle désigne un système de management SSE (Santé, Sécurité et Environnement) mis en place dans une organisation de petite ou grande taille. En effet, le référentiel MASE vaut pour tous les métiers, mais aussi toutes les tailles de structure, que vous soyez gérant d’une TPE, d’une PME ou d’une multinationale.
Le MASE voit le jour en France au début des années 1990, et la certification est désormais quasiment obligatoire pour des secteurs d’activité tels que la pétrochimie ou encore tous les sites industriels (EDF exige notamment à la majorité de ses sous-traitants d’être certifiés MASE). Aujourd’hui, ce système de management est donc devenu un prérequis pour ces secteurs spécifiques dans une optique de prévention sécurité et santé pour les salariés d’une structure…Sans oublier l’aspect environnemental, tout aussi important et qu’il faut prendre en considération !
Point important, la certification MASE revêt certes un caractère pratiquement obligatoire pour travailler dans certains secteurs d’activité, mais elle peut aussi émaner d’une volonté de la société qui souhaite agir en faveur des conditions de travail de ses employés.
Certification MASE : la direction doit s’engager !
La première étape pour obtenir la certification consiste à recueillir l’engagement de la direction de l’entreprise. Cette dernière a le choix de faire appel à un consultant externe pour mettre le système de management en place, mais elle peut aussi décider de tout mettre en place par elle-même.
De surcroît, l’auditeur en charge de l’audit de certification ne peut pas s’occuper de la mise en place du système (on ne peut pas être juge et partie).
Le système de management repose sur cinq axes et doit faire participer tous les acteurs de l’organisation. Le premier n’est autre que l’engagement de la sphère dirigeante, c’est-à-dire la garantie que la société mettra tous les moyens à sa disposition pour atteindre les objectifs fixés en matière de SSE : des moyens financiers, humains, mais aussi du temps ! Cet engagement aboutit logiquement à l’énoncé des objectifs SSE quantifiés dont le suivi permettra de constater les écarts éventuels pour procéder à une rectification si besoin.
Le MASE est un système de management qui s’appuie fortement sur la règlementation et le code du travail : l’accueil SSE d’un nouveau salarié est obligatoire au niveau règlementaire, de même que vous devrez lui fournir les EPI (Equipements de Protection Individuelle) en adéquation avec les risques du travail à effectuer.
De l’importance de la formation professionnelle
Une fois l’engagement de la direction validé, il s’agit ensuite de s’assurer que les équipes sont correctement formées pour exercer leurs différents métiers. En particulier, l’auditeur MASE doit obtenir des garanties sur les compétences et les qualifications professionnelles des effectifs de l’entreprise. Le salarié doit non seulement être formé comme il se doit, mais il doit également avoir l’autorisation d’effectuer une tâche donnée. Bien entendu, sa visite médicale doit avoir été validée sans le moindre accroc !
Il convient d’apporter un soin méticuleux à l’accueil et au tutorat SSE : il est essentiel de sensibiliser les équipes aux thématiques santé, sécurité et environnement, et de les encourager à communiquer et à faire remonter l’information si d’aventure un dysfonctionnement était constaté sur le lieu de travail (règles de sécurité non respectées, absence d’équipement de sécurité, manquement quelconque…). La communication est ici cruciale, l’objectif étant l’amélioration continue et la prévention des risques et des accidents du travail.
Organisation du travail, suivi et bilan
Par ailleurs, l’analyse du risque doit être au cœur de votre démarche d’obtention de certification MASE : vous devez être en mesure de l’évaluer au sein de votre organisation du travail, notamment grâce au Document Unique (DU) qui vous permettra d’appréhender les différents niveaux de risque inhérents à votre secteur d’activité, et donc les moyens de maîtriser le risque. N’oubliez pas qu’une fréquence accrue d’accidents du travail dans votre entreprise, ce sont des difficultés en perspective : des problèmes financiers puisque votre taux de cotisation URSSAF augmente, mais aussi une dégradation de vos conditions de travail, une image en berne et une attractivité qui décroît. Vous avez donc tout intérêt à maîtriser les facteurs de risque !
De même, vous devez porter une attention particulière à l’efficacité de votre système de management. Prévoyez des audits système une fois par an ainsi que des audits terrain pour constater les axes de progrès (mais aussi ce que vous faites bien). De cette façon, vous anticipez, et si un accident venait à survenir, vous mettez toutes les chances de votre côté pour éviter qu’il ne se reproduise.
Enfin, la dernière étape vers l’obtention de la certification réside dans l’amélioration continue via le bilan de fin d’année. Faites un état des lieux de la situation en analysant ce que vous avez bien fait, ce que vous avez peut-être moins bien fait et surtout les moyens d’y remédier. Etudiez vos points forts ainsi que vos points faibles en matière de SSE, l’objectif étant de faire encore mieux l’année prochaine !
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Si vous dirigez une entreprise industrielle ou de pétrochimie, ou que vous évoluez dans un autre secteur d’activité, la certification MASE vous intéresse ! La prévention des risques est un enjeu d’envergure pour les sociétés de petite ou grande taille, et nos experts se tiennent de fait à votre disposition pour vous accompagner, vous écouter et répondre à toutes vos questions en vue d’obtenir la certification.
N’hésitez pas à nous solliciter pour nous faire part de vos problématiques terrain et de vos attentes en remplissant le formulaire de contact. L’un de nos consultants vous rappellera, et nous nous engageons à nous tenir à vos côtés pendant tout le processus d’obtention de la certification.